Mersin Üniversitesi Turizm Fakültesi Öğretim Üyesi Doç. Dr. İnci Erdoğan Tarakçı, insansı robotlar ve yapay zeka uygulamalarının, turizm sektörü için potansiyel sunduğunu ve uzay turizmi gibi niş pazarlar yaratabileceğini vurguladı. Tarakçı, bu teknolojilerin yalnızca endüstriyel değil, aynı zamanda turizm gibi hizmet sektörlerinde de önemli dönüşümler yaratacağını belirtti.
Yapay Zeka Destekli Otelcilik ve Rekabet Avantajı
Tarakçı, yapay zeka teknolojilerinin, otelcilik sektöründeki operasyonları hızlandırmakla kalmayıp, aynı zamanda müşteri deneyimini de dönüştürdüğünü ifade etti. Yapay zeka destekli robotlar, otellerde resepsiyon hizmetlerinden oda servisine kadar pek çok alanda devreye girerek, işletmelere önemli bir rekabet avantajı kazandırıyor. Örnek olarak Japonya’daki robot oteli ve ABD’deki “Relay” robotunu gösteren Tarakçı, bu tür yeniliklerin sektöre verimlilik ve müşteri memnuniyeti sağladığını belirtti.
Uzay Turizmi ve İnsansı Robotların Rolü
Tarakçı, insansı robotların yalnızca kara ve hava turizmini değil, uzay turizmini de şekillendirebileceğini söyledi. Yapay zeka ve robotların, hizmet kalitesini artırmanın yanı sıra, turizmde yeni niş pazarlar yaratma potansiyeline sahip olduğunu vurguladı. Ancak, bu teknolojilerin bazı olumsuz riskler taşıdığını da dile getirdi. Robotların teknik arızalara açık olduğunu ve insanla kurulan duygusal bağın yerini tutamayabileceğini belirten Tarakçı, bu risklerin yine de insansı robotların sektördeki rolünü değiştirmeyeceğini savundu.
Geleceğe Yönelik Eğitim ve Dönüşüm Çağrısı
Yapay zeka teknolojilerinin yalnızca mevcut ihtiyaçları karşılamakla kalmayıp, geleceğin tatil destinasyonlarını belirleyeceğine dikkat çeken Tarakçı, akademik dünyada bu dönüşümün önemini vurguladı. Öğrencilerin, bu teknolojilerin eğitimini almasının sektörel kayıpların önüne geçilmesi açısından kritik olduğunu belirtti.
Doç. Dr. İnci Erdoğan Tarakçı Hakkında
Doç. Dr. İnci Erdoğan Tarakçı, Turizm Pazarlaması, Dijital Marka Yönetimi ve Stratejik İletişim gibi alanlarda dersler veriyor ve uluslararası akademik çevrelerde de öne çıkıyor. 15 yılı aşkın akademik kariyeri ve 100’ün üzerinde yayımlanmış bilimsel makalesiyle alanında otorite kabul edilen Tarakçı, küresel akademi dünyasına önemli katkılar sunmaya devam ediyor.