Yalova genelinde piyasa dengesini korumak, fahiş fiyat uygulamalarının önüne geçmek ve tüketici haklarını güvenceye almak amacıyla yürütülen denetimler kesintisiz sürüyor. Yalova Valiliği koordinasyonunda 2026 yılı Ağustos ayı boyunca toplam 248 işletme ve 10 bin 998 ürün ekiplerce incelendi.
Haksız Fiyat Artışına Karşı Yasal İşlem
Ağustos ayı denetim programı çerçevesinde haksız fiyat artışına yönelik 45 firma ve 1.128 ürün kontrol edildi; incelemeler sonucu 45 işletme ile 150 ürün hakkında resmi tutanak düzenlendi. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yapılan teftişlerde ise 203 firma ve 9 bin 870 ürün tarandı. Mevzuata aykırı davrandığı belirlenen 26 firma ve 45 ürün hakkında idari yaptırım uygulandı.
Hakem Heyetinde Başvuruların Çoğunluğu Çözüme Kavuştu
İl genelindeki Tüketici Hakem Heyeti’ne söz konusu dönemde 377 yeni şikayet iletildi. Müracaatların yüzde 75’i dijital kanallar üzerinden yapılırken, heyet 318 anlaşmazlık dosyasını karara bağladı. Alınan kararların 180’i tüketici lehine, 125’i tüketici aleyhine sonuçlandı, 13 başvuru ise görevsizlik gerekçesiyle değerlendirildi.
Vatandaşlar İçin İhbar Kanalları Açık
Fahiş fiyat artışı ya da mevzuata uygun olmayan ticari adımlarla karşılaşan vatandaşların; Alo 175 Tüketici Danışma Hattı, HFA Mobil Uygulaması, CİMER veya Yalova Ticaret İl Müdürlüğü üzerinden bildirim yapabilecekleri bildirildi.