Yapay Zeka Yorumladı: Türkiye Turizminin Artı ve Eksileri Ortaya Çıktı

Antalya Kent Konseyi Turizm Çalışma Grubu Başkanı Recep Yavuz, Türkiye turizmine dair son 2,5 yılın online kullanıcı yorumları ve anketlerini yapay zeka ile analiz ettirdi. Yavuz’un hazırladığı çalışmada, Türkiye’ye gelen turistlerin dijital platformlarda yaptığı değerlendirmeler doğrultusunda ülkemizin turizmdeki güçlü ve zayıf yönleri belirlendi. Sonuçlara göre Türkiye, özellikle misafirperverlik, iyi servis ve çocuk dostu otellerle öne çıkarken, paralı internet, gürültü ve eskiyen odalar gibi sorunlar dikkat çekiyor.

Online Yorumlar ve Anketler Işığında Türkiye’nin Turizm Karnesi

Recep Yavuz, 2023-2025 yılları arasındaki ziyaretçi değerlendirmelerini yapay zekayla analiz ederek, Türkiye’nin turizm performansını masaya yatırdı. Çalışmada sosyal medya, online turizm portalları ve kullanıcı değerlendirme siteleri gibi dijital kaynaklar kullanıldı.

Yavuz, “Bu soruları hangi uzmana sorarsanız sorun, benzer cevaplar alırsınız. Ancak turist yorumları bize önemsemediğimiz detayların ne kadar kritik olduğunu gösteriyor” dedi.

Türkiye’nin Artı Yönleri

Fiyat-Performans Dengesi:
Her Şey Dahil sisteminin sunduğu geniş hizmet yelpazesi, fiyat-performans açısından turistlerin en memnun olduğu konu olarak öne çıktı.

Misafirperverlik ve Servis Kalitesi:
Personelin güler yüzlü ve yardımsever olması, tatilciler tarafından sıkça övgüyle dile getirildi. Özellikle aile otellerindeki hizmet anlayışı olumlu not aldı.

Zengin Büfeler ve Lezzetli Mutfak:
Türk ve dünya mutfaklarının harmanlandığı zengin açık büfeler, konukların en beğendiği özellikler arasında yer aldı.

Otel Konumu ve Temizlik:
Otellerin genellikle denize yakın olması, sahil hizmetleri ve hijyen standartları yüksek puan aldı. Aynı zamanda çevresindeki kültürel ve tarihi alanların erişilebilirliği de önemli bir artı olarak öne çıktı.

Çocuk Dostu Otel Konsepti:
Çocuklar için özel animasyon, kulüp, kaydırak ve büfe gibi hizmetlerin zenginliği, Türkiye’yi aile tatilleri açısından rakipsiz kılıyor.

Kültürel ve Doğal Zenginlikler:
Efes, Pamukkale, Kapadokya gibi ikonik yerler sayesinde Türkiye’nin kültürel çeşitliliği turistler tarafından takdir ediliyor.

Türkiye’nin Eksileri

Ücretli İnternet Hizmeti:
Otellerde internetin çoğunlukla ücretli olması ve özellikle odalarda ücretsiz Wi-Fi sunulmaması, genç ve çocuk misafirlerin en çok şikayet ettiği konu.

Gürültü Seviyesi:
Animasyon ve etkinliklerin yüksek sesle ve geç saatlere kadar sürmesi, dinlenmek isteyen turistleri rahatsız ediyor.

Yemeklerin Tekrarı:
Uzun süre konaklayan tatilciler, menülerin sürekli tekrar ettiğinden ve çeşitliliğin yeterli olmadığından şikayetçi.

Eskiyen Odalar:
Bazı otellerde odaların bakımının yeterli olmadığı, mobilyaların yıprandığı ve temizlik kalitesinin düştüğü yönünde çok sayıda yorum mevcut.

Yüksek Sezon Yoğunluğu:
Yoğun sezonlarda hizmet kalitesinin düştüğü, şezlong bulmanın zorlaştığı ve uzun kuyrukların oluştuğu şikayetleri sıkça dile getiriliyor.