Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, kurye hizmetlerinin posta sektörü kapsamına alındığını ve kuryelerin çalışma saatlerinin BTK’ye bildirilmesi zorunluluğu getirildiğini açıkladı.
Kurye Hizmetlerine Yetkilendirme Şartı
Bakan Uraloğlu, Posta Sektörüne İlişkin Yetkilendirme Yönetmeliği’nde yapılan değişikliğin Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdiğini duyurdu. Dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat yapan şirketler artık posta sektörü içinde değerlendirilecek ve belirlenen yetkilendirme şartlarına tabi olacak.
Pandemiyle birlikte hızla büyüyen kurye hizmetlerine yönelik bu düzenlemenin, tüketici memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırmayı hedeflediğini belirten Uraloğlu, “Sektör hızla genişledi ve düzenlemeye ihtiyaç duyuldu” dedi.
Gönderi Güvenliği Güvence Altına Alınacak
Avrupa Birliği’ndeki benzer uygulamalara dikkat çeken Bakan Uraloğlu, “AB ülkelerinde olduğu gibi, bu hizmetleri posta sektörü kapsamında değerlendirerek yetkilendirme ve denetim şartlarını belirledik. Böylece hizmet kalitesi ve gönderi güvenliği güvence altına alınacak” diye konuştu.
Denetim ve Şikayet Yönetimi Getiriliyor
Yeni düzenleme ile birlikte kurye hizmeti sunan şirketler denetim altına alınacak. Daha önce herhangi bir kurum tarafından resmi olarak denetlenmeyen sektörde, şikayetlerin ele alınmasında büyük problemler yaşandığını belirten Uraloğlu, “Yetkilendirme ve denetim şartları sayesinde tüketici şikayetlerinin azalmasını bekliyoruz” dedi.
Kuryelerin Çalışma Saatleri BTK’ye Bildirilecek
Düzenleme kapsamında kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na (BTK) bildirilmesi zorunlu hale getirildi. Böylece, mevzuata aykırı çalışma koşulları önlenecek ve çalışan hakları korunacak.
Kayıt Dışı Hizmetler Engellenecek
Bakan Uraloğlu, bu düzenleme sayesinde kayıt dışı posta hizmetlerinin önüne geçileceğini belirterek, “Hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulması sağlanacak. Böylece hem hizmet kalitesi artacak hem de gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabilecek” dedi.